No sábado passado (02), a academia Aquários realizou o 2º treinamento de implantação da Natação Positiva, com o time de professores e recepcionistas, em Osasco – SP.
O treinamento incluiu uma parte teórica sobre a estrutura de aula e uma prática na piscina.
O proprietário, Marcelo dos Santos, a gerente da academia Luciana da Silva, e a coordenadora Vivian Battini estiveram presentes junto ao time. Marcos Ruivo, criador do método, e os gestores Rafael Zucco e Erika Mont’Alvão, também participaram.
“Motivação” Marcelo dos Santos Silva – Proprietário
“Organização e melhor atendimento ao nosso público.” Luciana da Silva Alcantara – Gerente
“Bem esclarecedor tanto na teoria quanto na prática! Gratidão mais uma vez!!” Vivian Battini Sacco – Coordenadora
Marcos iniciou o 2º Treinamento de Implantação com uma breve introdução para o time que estava reunido. Após a introdução, as equipes se dividiram e foram direcionadas para seus devidos setores, piscina e recepção.
Na piscina, a equipe foi conduzida por Marcos Ruivo simulando na prática aulas da nova estrutura de aula, suas variações e reforçaram os novos fundamentos de aprendizagem, que é um dos principais diferenciais do método.
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Na recepção, os gestores da metodologia Erika e Rafael, apresentaram os principais processos que sustentam a gestão do relacionamento com o cliente e os processos que permitem a equipe individualizar cada aluno em relação a sua evolução de aprendizagem dos quatro nados.
Ao final da parte prática, reunimos as equipes na piscina para vivenciarem a dinâmica da troca de fase do aluno, desde a comemoração na piscina até a entrega do conteúdo do relacionamento proativo para os responsáveis na recepção.
A implantação foi concluída com a entrega dos certificados aos colaboradores que concluíram todo conteúdo on-line.
Confira os depoimentos
“Muito satisfeita com o treinamento, aprendi muita coisa e espero aprimorar cada dia mais.” Alexsandra de Oliveira Elias – Recepcionista
“Superou minhas expectativas. Bastante interação do início ao fim.” Daiana Cristina da Silva – Recepcionista
“Obrigado pelo treinamento. Ótimo método.” Denis Souza de Lima – Professor
“Treinamento muito produtivo! Gratidão” Vânia Aparecida Brazilio – Professora
“É muito bom quando tem mudanças, ainda mais sendo positiva. Meu crescimento profissional recebeu um upgrade.” Claudio Boaventura de Melo – Professor
“Um método inovador que traz inúmeras possibilidades de crescimento profissional e pessoal. Gratidão pelo conhecimento adquirido.” Bianca de Paula – Recepcionista
“Aprendizado.” Eduardo Marques Girardi – Professor
“Muito feliz em participar deste treinamento.” Sandra Tomas Ramos – Professora
“Amei a aula prática.” Solange da Silva Santos – Professora
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